L'Accueil - ASBL L'Abri - En savoir plus

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Un centre de jour ancré dans la réalité de terrain

L’Accueil est un service de première ligne situé à La Louvière et porté par l'ASBL L’Abri.

Notre mission est de développer, dans une optique de bas seuil, un dispositif permettant d'accueillir en journée les personnes sans domicile fixe présentant une grande précarité sociale.
Nous proposons un espace de répit et de rencontre dans lequel les personnes peuvent trouver une présence, une écoute et un soutien adaptés à leurs besoins.


Qu'est-ce qu'un accueil de jour à bas seuil ?

Un accueil de jour à bas seuil vise à faciliter l'accès à un service pour des personnes qui rencontrent des difficultés importantes dans leur quotidien.
Il s'agit de proposer un accueil accessible, attentif aux réalités de chacun, sans jugement et dans le respect de la personne.
À L’Accueil, nous accordons une importance particulière à la relation de confiance, à l'écoute et au respect du rythme de chacun.
Nous savons que les situations rencontrées sont souvent complexes et que les besoins peuvent évoluer.
Notre rôle est d'accueillir, de soutenir et d'orienter, sans prétendre apporter seuls une réponse à toutes. 

Historique :

  • En avril 2004 Création de l’abri de jour « le 109 » en collaboration avec l’ASBL Utopie et l’ASBL L’Abri.
  • En 2005 Le projet est initialement pris en charge par Picardie Laïque, et s’installe dans une maison de cité.
  • Par la suite, le projet a été relocalisé rue Édouard Anselle, sous l’appellation « L’Étape ».
  • En avril 2022, Picardie Laïque met fin à la gestion de L’Étape et procède à sa fermeture.
  • En juillet 2022, le service d’accueil de jour est relancé sous une nouvelle dynamique par l’ASBL L’Abri, sous le nom de « L’Accueil ».
  • À cette date, l’équipe était composée d’un coordinateur et de trois éducateurs.
  • En 2025, une demande d’agrément en tant service d’accueil de jour est introduite auprès des autorités compétentes. Dans le même temps, L’Accueil devient membre de l’AMA.

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Nos valeurs

La dignité
Chaque personne mérite d'être accueillie et considérée avec respect, quelle que soit sa situation.

La bienveillance
Nous privilégions une approche humaine, attentive aux besoins et aux réalités de chacun.

L'écoute
Nous prenons le temps d'entendre les demandes, les difficultés et les attentes des personnes accueillies.

Le respect
Nous veillons à respecter les personnes, leur parcours, leurs choix et leur rythme, dans le cadre du fonctionnement collectif.

L'autonomie
Nous encourageons les personnes à participer aux décisions qui les concernent et à mobiliser leurs propres ressources.

La solidarité
Nous croyons en l'importance du lien social, de la coopération et de l'entraide.

Accueillir, écouter, accompagner et orienter

L’Accueil répond à plusieurs besoins essentiels rencontrés par les personnes en situation de grande précarité.
Notre travail s'articule autour de l'accueil quotidien, du lien social, de l'écoute, du soutien dans les démarches et de la collaboration avec les services du réseau.

Un espace pour souffler

Nous proposons un lieu où les personnes peuvent se poser durant la journée, prendre un temps de repos, rencontrer d'autres personnes et échanger avec l'équipe.
Ce temps de répit constitue souvent un premier point d'accroche pour renouer un lien avec les services sociaux et les dispositifs d'aide.

Une présence et une écoute

Les échanges avec l'équipe permettent aux personnes de partager leurs préoccupations, de faire le point sur leur situation ou simplement de parler.
Nous veillons à accueillir chaque demande avec attention et à construire une relation basée sur la confiance et le respect.

Un soutien dans les démarches

Selon les besoins, l'équipe peut aider les personnes à identifier les démarches à entreprendre, à comprendre certaines informations, à préparer des contacts ou à se mettre en lien avec les services compétents.
Cet accompagnement s'adapte aux possibilités du centre et à la situation de chaque personne.

Des orientations vers les services adaptés

Certaines difficultés nécessitent un accompagnement spécialisé.
Nous travaillons donc avec les partenaires du réseau afin de faciliter l'accès aux soins, aux services sociaux, aux dispositifs d'aide et aux ressources disponibles sur le territoire.
L'objectif est de favoriser la continuité des parcours et d'éviter que les personnes restent seules face à leurs difficultés.

Une aide alimentaire au quotidien

L'alimentation occupe une place importante dans la vie du centre.
Des boissons et de la nourriture sont proposées durant les jours d'ouverture, selon l'organisation prévue. Des repas chauds sont également organisés à certains moments.
Au-delà du besoin alimentaire, les repas sont des temps de rencontre, d'échange et de convivialité.

Des activités pour créer du lien

Les activités proposées permettent de découvrir, d'expérimenter, de partager des moments collectifs et de valoriser les capacités de chacun.
Elles peuvent prendre différentes formes : ateliers créatifs, activités collectives, projets culturels, rencontres ou événements organisés avec les personnes accueillies et les partenaires.

La participation des personnes accueillies

Les personnes accueillies ont la possibilité de prendre part à la vie du centre.
Leurs idées, leurs remarques et leurs propositions contribuent à faire évoluer les activités et les projets.
Nous souhaitons encourager cette participation afin que le centre reste un lieu construit avec les personnes, en tenant compte de leurs besoins et de leurs réalités.

Notre réseau et nos partenaires

Travailler ensemble pour mieux accompagner

Les situations de grande précarité nécessitent souvent des réponses complémentaires.
L’Accueil travaille en collaboration avec un réseau de services sociaux, de santé, d'accompagnement et d'aide aux personnes.
Ces partenariats permettent de faciliter l'accès aux ressources existantes, de croiser les compétences et de proposer des orientations adaptées aux besoins rencontrés.

Une complémentarité des compétences

Le rôle de L’Accueil n'est pas de remplacer les services spécialisés, mais de faciliter le lien entre les personnes et les ressources qui peuvent leur être utiles.
Le travail en réseau permet de mieux identifier les besoins, d'organiser des rencontres et de soutenir la continuité de l'accompagnement.

Plusieurs partenaires interviennent au sein de L’Accueil afin de rendre certaines ressources plus accessibles aux personnes accueillies.

Ces permanences et interventions peuvent concerner la santé, l'accompagnement social, l'écoute, le soutien psychologique ou d'autres besoins spécifiques.

 

Voici nos partenaires : 

  • Educ’mobil 
  • Assistants sociaux du Dispositif d’Urgence Social 
  • Trait d’union 
  • Parenthèse 
  • SACCADO 
  • Aide Médical Urgente 
  • Psychologue du CPAS 
  • Relais Santé 

 

L’Accueil collabore notamment avec des acteurs du réseau social et de la santé de La Louvière, ainsi qu'avec des services spécialisés dans l'accompagnement des personnes en situation de précarité.

Les collaborations évoluent selon les projets, les besoins du public et les disponibilités des partenaires.

 

Voici nos partenaires :

  • Educ’mobil 
  • Assistants sociaux du Dispositif d’Urgence Social 
  • Trait d’union 
  • Parenthèse 
  • SACCADO 
  • Aide Médical Urgente 
  • Psychologue du CPAS 
  • Banque Alimentaire et vestiaire de Utopie 
  • CeRAIC
  • AIS/ Logicentre
  • Centr’Habitat
  • Relais santé