Le dépôt :
Les lundi et jeudi, des particuliers viennent déposer des sacs de vêtements, de chaussures et de linge de maison.
Le tri : Les mardis et jeudis, l'ouvrière et des bénévoles trient les vêtements et le linge. Ensuite, tout et mis en rayon pour faciliter la distribution. Nous ne gardons que les vêtements propres, en très bon état et à la mode. Le vestiaire est organisé par secteurs : un rayon «hommes», un rayon «dames», un rayon «petits» de 9 mois à 5 ans, un rayon «enfants» de 6 ans à 10 ans, un rayon «ados» de 11 ans à 16 ans et un rayon «Chaussures» ; d'autre part, les rayons «couvertures, draps, nappes, serviettes de toilette, produits d'hygiènes» complètent notre offre. Nous avons également un département «layette» de 0 à 6 mois et un département «matériel de nursery».
L'accueil :
Le lundi, dès 9 heures, une bénévole accueille une famille à la fois, se met à son écoute et remplit une fiche préétablie qui définit les besoins des différents membres de la famille.
La distribution :
Chacun passe ensuite dans le vestiaire, est pris en charge par une ou plusieurs bénévoles qui lui présentent les vêtements ou le linge demandé. Nous insistons vraiment pour que les personnes ne prennent que des choses qui leur plaisent et dont elles ont vraiment besoin.
Chaque famille a le droit de se présenter 1X / mois. Nous tenons un compte de ce qui est emporté de manière à éviter les abus et que chacun puisse être servi de façon équitable, dans la mesure de ce qui est disponible. Les mamans enceintes peuvent faire une demande de layette et de matériel de nursery qui leur sont fournis un mois avant la naissance du bébé.
Une participation financière est demandée aux bénéficiaires depuis le 01/09/2013 : 2€ par colis simple / 3 € avec linge de maison.